Supprimer les barrières à l’emploi des jeunes et des seniors

« Les discriminations à l’embauche, qu’elles soient conscientes ou inconscientes, sont nombreuses », explique Éric Gras. L’expert du marché du travail Indeed France a souhaité faire un focus sur les deux populations les plus touchées par le chômage, à savoir les jeunes de moins de 25 ans et les seniors. Ainsi, le taux d’emploi des jeunes de 15 à 19 ans est de 10% en France, contre 25% au sein de l’OCDE et quasiment 30% en Allemagne. Quant à celui des seniors (55-64 ans), il est de 53% au sein de l’Hexagone. « Un taux anormalement bas », commente Éric Gras, comparativement à l’Union européenne où le taux atteint 61,4%.

Si les seniors sont de plus en plus nombreux à travailler, réforme des retraites oblige, Eric Gras pointe le fait que les seniors, et notamment les femmes, seraient en outre davantage touchés par du chômage de longue durée. « Ainsi, plus on est senior, plus la durée du chômage est longue », avec une moyenne de 713 jours pour les plus de 55 ans, contre 315 jours pour l’ensemble des demandeurs d’emploi. Dans le même temps, la demande des entreprises en termes de ressources humaines va croissante et 63%* des dirigeants redoutent le manque de main d’œuvre dans leur secteur dans les années à venir, du fait du vieillissement de la population. Ainsi, en 2050, avec moins de jeunes arrivant sur le marché du travail, mécaniquement la population active sera « vieillissante ». Et la demande n’est pas prête de faiblir puisque « même avec une croissance à 0%, il y aura un million de création d’offres d’emploi d’ici 2030, due au vieillissement de la population », avance Eric Gras.

Un tournant après 45 ans

Mais à quoi correspond réellement le terme de senior ? « Si la notion est différente selon le métier exercé et l’entreprise », dirigeants comme salariés se considèrent seniors à compter de « 54 ans ». A partir de 60 ans, les dirigeants estiment que les personnes sont « trop âgées pour une embauche pertinente ». Les salariés mettent quant à eux le curseur à 59 ans. Mais les craintes de « ne plus être employable » à partir de 45-50 ans sont largement partagées. Ainsi 63% des salariés redoutent de ne jamais retrouver de travail en cas de chômage à partir de ces âges. « Il y a un vrai gap après 45 ans des gens qui sont plus frileux à changer d’entreprise », commente Eric Gras : 45% disent ne pas oser changer, ce, même si une opportunité se présente. Et 60% des salariés pensent indispensables à partir de 45-50 ans d’établir un plan pour rester dans la même entreprise jusqu’à leur retraite. « La baisse de la mobilité professionnelle vient des craintes mentionnées et non d’un manque de motivation ou d’ambition », estime l’expert.

Parmi les freins jugés importants par les RH pour recruter des salariés seniors, la santé et la fatigue, les problématiques liées à la rémunération et des difficultés avec le numérique. Ces freins sont partagés sensiblement dans les mêmes proportions par les dirigeants et les salariés eux-mêmes. Autre frein, « une vision dépassée du métier » ou « une résistance au changement » pour 30% des chefs d’entreprise et 32% des salariés. « Cela montre un manque d’accompagnement à l’interne ou à l’externe de cette population ». De manière générale, « les stéréotypes liés à l’âge ont la vie dure », avec des seniors jugés « trop qualifiés », « trop vieux », « trop chers », « trop dépassés par les outils numériques », « trop résistants au changement ». « Or, ce n’est pas parce que l’on est senior que l’on n’est pas à l’aise avec les outils numériques. Tout dépend de la curiosité de la personne et de sa formation », juge pour sa part, Eric Gras.

Des carrières non linéaires pour les jeunes

De leur côté, les jeunes seraient « trop désengagés », « trop volatiles », « trop zappeurs », « trop jeunes », « trop inexpérimentés ». Les études constatent la fin du modèle « linéaire à trois étapes », soit la formation, le travail et la retraite, vers des carrières plus fragmentées, comprenant des pauses, des reconversions, des passages vers l’entrepreneuriat, du bénévolat, du slashing, de la formation continue et de l’alternance entre des périodes de salariat à temps plein ou à temps partiel. « Le modèle a volé en éclats car il ne répondait plus au défi de la longévité », relève Eric Gras.

Aux recruteurs d’intégrer ce nouveau modèle qui concerne toutes les catégories d’âge. Les jeunes générations « envisagent une carrière mouvante entre salariat, indépendance et pause professionnelle », avec 91% qui pourraient envisager une pause dans leur carrière, plus de la moitié d’entre eux qui souhaitent un jour se mettre à leur compte et 44% « pouvoir passer à mi-temps, afin de consacrer plus de temps à leurs projets personnels ou à leurs proches ». La notion de « se projeter au-delà de dix ans » aujourd’hui pour les jeunes générations paraît peu envisageable. Interrogés sur ce qui serait « has been » en entreprise, 28% affirment que ce serait d’« exercer pendant dix ans le même métier », ou de « rester dans la même entreprise » et 27% d’« avoir un chef à qui rendre des comptes ».

Opportunités pour recruter jeunes talents et aînés

Pour toutes les générations, la culture d’entreprise, son ADN, ses valeurs, et la politique de diversité et d’inclusion, sont des socles indispensables. « Ce sont des attentes multigénérationnelles, et encore plus de la jeune génération. L’ambiance générale est, par exemple, un facteur-clé pour toutes les générations confondues ».

En termes d’évolution de carrière, l’expérience employé doit être personnalisée, avec notamment des besoins de formation et de la mobilité à tous âges (verticale pour les jeunes, et horizontale pour les seniors), à réévaluer au fil du temps. Autre élément central, la politique salariale. Là encore, les entreprises doivent personnaliser l’expérience employé :« un accès aux participations de l’entreprise davantage pour les 45-60 ans » et « des bonus liés à la performance peu attractifs pour les jeunes qui préfèrent négocier leur salaire ».

Dernier socle, l’équilibre vie pro/vie perso et la flexibilité, via un aménagement des horaires, du télétravail, de l’autonomie, la semaine de 4 jours, des jours de congés supplémentaires.

Parmi les outils à disposition des entreprises, les avantages famille (congés parentaux, garde d’enfants, congés proches aidants…). « Il faut adapter l’expérience collaborateur aux attentes et aux besoins de chacun. Chaque collaborateur doit être perçu comme un individu différent de ses collaborateurs, avec sa personnalité et ses talents », conclut Eric Gras. Ainsi, 57% des DRH pensent que la personnalisation va devenir une question centrale, selon le Boston Consulting Group.

*Enquête Opinionway réalisée pour Indeed en août 2022, auprès de 1003 salariés et 406 dirigeants d’entreprises de plus de 20 salariés

Charlotte DE SAINTIGNON